• Einfache, intuitive Benutzerführung
  • Standort - und markenübergreifende Auswertungen
  • Perfekter Kundenservice
  • Prof. Autohausmanagement
  • Geschäftsstelle in Berlin-Adlershof
  • Software und unternehmen kontinuierlich verbessern

Support & Hotline

Zur fachlichen Unterstützung unserer Kunden bieten wir von 8 - 18 Uhr eine Support-Hotline an. Unsere freundlichen und zuverlässigen Mitarbeiter stehen Ihnen in diesem Zeitraum jederzeit für Fragestellungen zu unseren Softwareprodukten zur Verfügung und gewährleisten so eine individuelle Betreuung.

Inhaltliche Schwerpunkte des Supports sind:

  • Anwendungssupport in allen ecaros Modulen
  • Anwendungssupport markenspezifischer Anwendungen
  • Betriebssysteme
  • LAN / WAN Netzwerkkommunikation
  • Druckerkonfiguration
  • Internettechnologie

Unsere Servicenummern für Kunden mit Supportvertrag:

 

  • 01805 322767 1 (ecaros 1)
  • 01805 322767 2 (ecaros 1/2 Finanzbuchhaltung)
  • 01805 322767 3 (ecaros 2)
  • 06151 85048 59 für Faxnachrichten an uns